Zasady
Rezerwację można wykonywać telefonicznie, mailowo oraz przez formularz rezerwacji. W przypadku wysłania maila lub formularza rezerwacji, rezerwacja jest ważna tylko i wyłącznie po otrzymaniu maila zwrotnego od pensjonatu zawierającego potwierdzenie rezerwacji.
Jeżeli nie ustalono inaczej nie stawienie się Klienta w pensjonacie do godziny 19.00 dnia przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z rezerwacji i możliwością wynajęcia pokoju przez pensjonat innemu Klientowi.
Na terenie pensjonatu zabrania się bezwzględnie palenia tytoniu w pokojach mieszkalnych i na pozostałym terenie, za wyjątkiem miejsc wyznaczonych przez recepcjonistów.
Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa zaczyna się od godz. 16.00 a kończy o godz. 11.00
Jeśli gość, wynajmując pokój, nie określił czasu pobytu, przyjmuje się, ze pokój został wynajęty na jedną dobę
W dniu wyjazdu prosimy szanownych gości o opuszczenie pokoju do godz. 11.00. Dłuższe pozostawanie w pokoju zobowiązuje do uiszczenia opłaty za następną dobę.
Zapłatę za korzystanie z pokoi należy w całości uiścić przed rozpoczęciem korzystania z nich.
Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia, gość pensjonatu powinien zgłosić w recepcji. Życzenie przedłużenia pobytu może być spełnione w miarę istniejących możliwości.
Pensjonat „Pod Długą Polaną” świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję
Po godzinie 22.00 w Pensjonacie „Pod Długą Polaną” nie mogą przebywać osoby odwiedzające naszych gości.
Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 7:00.
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie obiektu, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości.
Przy wyjeździe są Państwo zobowiązani udostępnić recepcjoniście pokój do kontroli, jak również uregulować ewentualne, powstałe podczas pobytu, uszkodzenia urządzeń i sprzętów.
